Wat er gebeurt als u stopt

De meeste studio’s stoppen dit in clausule 14 van een contract dat u tekent voor u het gelezen hebt. Het hoort op een pagina die u kunt lezen vóór u koopt — want het eerlijke antwoord op “en als het niet lukt?” is precies het deel van de afspraak waarop u gevraagd wordt te vertrouwen.

In de volgorde waarin het gebeurt

U laat het ons schriftelijk weten, op gelijk welke dag van de maand — mail hello@justmarket.me of gebruik het contactformulier. Eén regel volstaat. Geen opzegtermijn, geen opzegformulier, geen behoudgesprek tenzij u dat wilt, en geen verplichte reden.
De facturatie stopt aan het einde van de maand die u al betaald hebt. Wij nemen geen betaling meer af. U behoudt de dienst tot die periode eindigt. Op een jaarplan betalen wij de niet-gebruikte volle maanden pro rata terug binnen 10 werkdagen.
Uw domeinnaam is al van u — die werd op dag één op uw naam geregistreerd, niet op de onze. Wij staan enkel als technisch contact vermeld, en verwijderen onszelf op verzoek.
U krijgt een volledige export binnen 5 werkdagen: elke pagina als HTML, elk artikel als Markdown, elke afbeelding op volle resolutie, uw CRM-contacten als CSV en de gestructureerde data. Zonder kosten.
U behoudt de accounts voor Search Console, Analytics en uw Google Bedrijfsprofiel, die waar mogelijk onder uw eigen Google-account werden aangemaakt. Wij verwijderen onze toegang; de historische data blijft bij u.

Dingen die bij ons niet waar zijn

Er is geen vertrekvergoeding, afkoopsom of “vrijgave”-kost.
Wij houden uw inhoud niet gegijzeld tot een laatste factuur betaald is.
Wij zetten de site niet uit op het moment dat u opzegt.
Wij eisen geen telefoongesprek voor wij een opzegging verwerken.
Wij blijven niet factureren om u dan naar uw bank te verwijzen.

Wat bij ons blijft

Twee zaken, en wij zeggen het liever zelf dan dat u het later ontdekt. De JustMarket Engine — onze eigen audit- en bewakingssoftware — zit niet in de export; dat is precies datgene waarop u geabonneerd was. En de site draait op ons platform, dus de export bevat uw inhoud, uw structuur en uw bestanden in open formaten — geen één-klik-verhuizing naar een andere host.

In de praktijk kan een ontwikkelaar uw site uit de export herbouwen zonder ons iets te vragen, maar hem niet in een namiddag overzetten. Weegt een één-klik-migratie voor u zwaarder dan al de rest op de prijspagina, zeg het dan tijdens het gesprek — dan zeggen wij u eerlijk dat wij de verkeerde studio zijn.